WICHTIGE PROGRAMMELEMENTE FÜR DIE VERBESSERUNG VON ZUHAUSE

CEWO und seine Stakeholder haben Richtlinien und Strategien entwickelt, um den Markt für Energieaufrüstungen zu unterstützen, die sich auf unterschiedliche Weise auf das Programmmarketing beziehen. Wichtige Elemente dieser Art sind: Energieberater - CEWO-Auftragnehmer arbeiten mit einem „Einzelgebot“, bei dem derselbe Auftragnehmer, der die Hausbewertung durchführt, Gebote abgibt und Upgrade-Arbeiten durchführt. Um faire Angebote und Qualitätsarbeit des Auftragnehmers sicherzustellen, verfügt CEWO über einen „Energy Advisor“, der bei der ETO beschäftigt ist. Der Energieberater berät Haushalte bei Upgrade-Entscheidungen, prüft die Angebote von Auftragnehmern und bietet Qualitätssicherung.

Der Energieberater überwacht für alle Projekte die Überprüfung der Wohnung und überprüft die Qualität der Modernisierungsmaßnahmen. Koordiniertes Kundenbeziehungsmanagement - CEWO bietet einen komplexen, standardisierten Projektablauf, der Kommunikations- und Berichtsanforderungen für Auftragnehmer, Energieberater, Finanziers und CEWO-Mitarbeiter festlegt. Das computergestützte Customer Relationship Management-System von CEWO verfolgt die Haushalte in jedem Schritt des Prozesses und stellt die Berichterstellung durch Auftragnehmer und Energieberater automatisch in die Warteschlange. Vereinbarung über die Arbeitskräfte in der Gemeinschaft - CEWO verfügt über eine Vereinbarung über die Arbeitskräfte in der Gemeinschaft (CWA), die Arbeitskräften für örtliche Arbeitnehmer und historisch unterrepräsentierte Völker in der Bauindustrie bietet. Die CWA von CEWO baut auf dem Existenzlohn des EEAST-Gesetzes und den örtlichen Einstellungsanforderungen auf. Die CWA wurde im Rahmen eines Multi-Stakeholder-Prozesses eingerichtet, der von der Stadt Portland und dem gemeinnützigen Green for All einberufen wurde. Dazu gehörten die Teilnahme von Vertragsnehmern, Gewerkschaften, Gemeindegruppen, Glaubensorganisationen, Umweltjustizbefürwortern und dem Energy Trust of Oregon (ISC 2010). Die CWA schreibt eine Reihe von Zielen für die Straße vor, darunter:
• Die Arbeitnehmer werden zu über 180% des staatlichen Mindestlohns bezahlt und sind krankenversichert, was durch einen Project Labour Agreement geregelt wird.
 • 80 Prozent der CEWP-Mitarbeiter werden von lokalen Arbeitskräften bezogen
 • Historisch benachteiligte Menschen, darunter Menschen mit Farbe, Frauen, Einwohner mit niedrigem Einkommen und früher Inhaftierte, werden mindestens 30 Prozent der Stunden des Programms arbeiten.
 • Unternehmen, die historisch benachteiligten Menschen gehören, erhalten 20 Prozent der Projektgelder von CEWO. (Stadt Portland 2009)
Die lokalen Beschäftigten- und Diversitätsziele dieser Vereinbarung sind nicht rechtsverbindlich, leiten jedoch die laufenden Leistungsziele und -abläufe von CEWO. Um die Leistung im Hinblick auf diese Ziele zu verfolgen, unterhält CEWO eine Datenbank für die Berichterstellung von Mitarbeitern, in der Auftragnehmer aufgefordert werden, die Löhne und die Stunden zu berechnen, die von Mitarbeitern mit unterschiedlichen demografischen Merkmalen geleistet werden (Haines 2012). Die Leistung des Auftragnehmers hilft, den Status des Auftragnehmers im Programm und die Zuweisung von Upgrade-Aufträgen zu ermitteln. Personalentwicklung - CEWO unterstützt die Entwicklung qualifizierter Arbeitskräfte, um qualitativ hochwertige Arbeit und hohe Straßenziele zu erreichen. CEWO hat sich mit Gewerkschaftsorganisationen und gemeinnützigen Organisationen zur Entwicklung von Arbeitskräften zusammengeschlossen, um Schulungen im Bereich Wetterfähigkeit anzubieten. CEWO hat außerdem ein On-the-Job-Schulungsprogramm mit der gemeinnützigen Worksource Oregon organisiert, das den teilnehmenden Auftragnehmern einen Lohnzuschuss von 50 Prozent für die ersten drei Monate der neuen Mitarbeiter bereitstellt. Befragte Bauunternehmer weisen darauf hin, dass das Schulungsprogramm ihnen ermöglicht, neue Mitarbeiter einzustellen und schneller zu wachsen, indem sie die Kosten für die Ausbildung neuer Mitarbeiter mit wenig Erfahrung in der Bewitterung reduzieren. Darüber hinaus hat CEWO Stipendien für Mitarbeiter der Weatherization-Stiftung gesponsert, um ihre Fähigkeiten im Rahmen der Schulung des Building Performance Institute (BPI) zu verbessern, so dass die Experten für die Weatherization die Verantwortung für das Projektmanagement übernehmen und die Verantwortung für den Auftragnehmer übernehmen können. CEWO steht in engem Kontakt mit den Bauunternehmern, um zu ermitteln, welche Unternehmen neue Mitarbeiter benötigen, und das Personal, das für BPI-Schulungen bereit ist
Qualifikation und Status des Auftragnehmers - CEWO qualifiziert Auftragnehmer, die jährlich an dem Programm teilnehmen können. Qualifizierte Auftragnehmer müssen die Lohn- und Krankenversicherungsanforderungen des Programms erfüllen, BPI-zertifizierte Auftragnehmer sein, die Berichterstattung an das CEWO durchführen und Qualitätsarbeit leisten. CEWO benennt zwei Ebenen der teilnehmenden Auftragnehmer:
• Vertragspartner mit dem Status "Voll", denen Haushalte zugewiesen werden, die durch das Programmmarketing von CEWO generiert werden.
 • Auftragnehmer mit „Basic“ -Status, die keine Zuteilungen von CEWO erhalten und sich ausschließlich auf ihre eigenen Marketingbemühungen verlassen müssen. Der Status des Auftragnehmers basiert auf einer von den Mitarbeitern von CEWO berechneten Bewertung, in der Folgendes berücksichtigt wird: Wie zweckmäßig führen die Auftragnehmer die Haushalte durch das Programm, die Qualität ihrer Aufbereitungsanlagen, die Anzahl der von ihnen über ihr eigenes Marketing eingestellten Haushalte und die Erreichung des hohen CEWO-Niveaus Straßenstandards. Dieses Qualifizierungsprogramm zielt darauf ab, den Auftragnehmern Anreize zu bieten, den Modernisierungsmarkt zu verbessern und gleichzeitig qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten, sowie eine sich selbst tragende Branche zu fördern