DIE GRUNDLEGENDE ELEMENTE ERFOLGREICHER UPGRADE-PROGRAMME IN HEIMATIVER VERBESSERUNG

Die oben angeführten Ergebnisse legen nahe, dass Preisfaktoren zwar wichtig sein können, um Haushalte zur Teilnahme an Upgrades zu motivieren, aber die Erfahrung der Kunden und das Verständnis für den Wert ihrer Energieaufrüstungen für Unternehmen sind ebenfalls von großer Bedeutung. Ein umfassender, ganzheitlicher Ansatz für die Programm- und Marktentwicklung kann das effektivste Mittel zur Erbringung von Energieeffizienzdienstleistungen sein. Fuller et al. (2010), CESI (2010) und andere Branchenanalysten schreiben Programmelemente vor, die es ihnen gemeinsam ermöglichen, die zahlreichen Barrieren für Energieeffizienz zu überwinden. Basierend auf dieser Literatur und meinen eigenen Spekulationen schlage ich wichtige Komponenten für zukünftige Outreach-Programme vor:

Eine langfristige Verpflichtung zur Programmfinanzierung und -unterstützung

 Eine längerfristige Programmunterstützung kann die Vorteile früher Investitionen in die Programminfrastruktur und den Personalaufbau besser nutzen. Insbesondere das Aufrüstungskreditprogramm des Stadtbezirks Sacramento hat seit Beginn seiner Tätigkeit im Jahr 1977 rund 26 Prozent der in Frage kommenden Haushalte finanziert und alle Programmkosten durch Zinsen für seine Kredite gedeckt (Fuller 2008), sodass praktisch keinerlei Versorgungssubventionierung erforderlich ist. Fuller (2008) schreibt seine Kostenwirksamkeit dem Umfang und der Erfahrung zu, die das Programm im Laufe der Zeit erzielt hat. Neue und bereits etablierte Programme sollten sich auf die langfristige Unterstützung von Regierungen, Versorgern, Auftragnehmern und anderen Handelsgenossenschaften konzentrieren, um ihre Operationen langfristig zu unterstützen. Die Utility-Unterstützung ist bis zu dem Punkt gerechtfertigt, an dem die Wirtschaftlichkeitsprüfungen dies vorschreiben. Versorgungsunternehmen sollten bereit sein, in Upgrade-Programme zu investieren, bis die kombinierten Kosten ihrer Verwaltung und der Anreizzahlungen den Kosten für die Strombeschaffung entsprechen, dem sogenannten Program Administrator Cost Test (PACT) (NAPEE 2008). Versorgungsunternehmen unterliegen häufig anderen Kostenprüfungen, insbesondere dem Total Resource Cost-Test, wodurch die Investitionen unter die von PACT vorgeschriebenen Werte fallen können. Es ist wichtig, dass die Aufsichtsbehörden angeben, dass die Versorgungsunternehmen Kostentests durchführen, die die Gesamtvorteile von Heim-Upgrades widerspiegeln, einschließlich Komfort, Gesundheit und Status, die viele Kunden angeben, wenn sie ihre Gründe für Upgrades angeben (Knight, Lutzenhiser und Lutzenhizer 2006; LeBaron 2011) ). Die Regierungen könnten aufgrund ihrer lokalen wirtschaftlichen Entwicklung und ihrer Umweltvorteile möglicherweise weitere Aufrüstungsprogramme unterstützen. Ebenso können Bauunternehmer, Händler und Anbieter energieeffizienter Produkte Upgrade-Programme unterstützen, da sie Nachfrage nach ihren Produkten und Dienstleistungen erzeugen.

Ein einfacher und bequemer Prozess für Haushalte, die den Aufbau von Beziehungen zu Auftragnehmern fördern

Die Literatur zu Upgrade-Prozessen erfordert immer ein einfaches und zweckmäßiges Kundenerlebnis (Fuller et al. 2010). Die Programme sollten darauf abzielen, die Bürokratie der Kunden, die Anzahl der für die Teilnahme an dem Programm erforderlichen Hausbesuche und den Umfang der Interaktionen mit dem Programm zu verringern. Insbesondere bieten Contracting-Systeme mit einem einzigen Gebot eine vereinfachte Projekterfahrung. Ebenso müssen Terminplanung, Finanzierung und Qualitätssicherung gestrafft werden.

Eine fähige und ausreichend große Belegschaft

 Um qualitativ hochwertige und zweckmäßige Arbeit zu erreichen, benötigen Programme gut ausgebildete und ausreichend bemessene Arbeitskräfte, um Upgrades durchzuführen. Programme können die Entwicklung der Arbeitskräfte erleichtern, indem Schulungs- und Zertifizierungsprogramme, Lohnsubventionsprogramme, Arbeitspools und Koordinierungsmaßnahmen mit den Vertragsfirmen eingerichtet werden, um Arbeitskräfte bereitzustellen oder die Fähigkeiten des vorhandenen Personals zu verbessern.

Qualitätskontrolle

Die Programme müssen sicherstellen, dass die Auftragnehmer qualitativ hochwertige Arbeit zu einem angemessenen Preis leisten. Das Building Performance Institute (BPI) bietet in den USA ein gemeinsames Qualitätskontrollsystem, das die Arbeit des Auftragnehmers vor Ort überprüft, die Dokumentation des Auftragnehmers prüft und die Preise überprüft. Einige Programme können über den Rahmen von BPI hinausgehen, einschließlich häufigere Überprüfungen oder abgestufte Niveaus der Beaufsichtigung von Auftragnehmern, je nach Leistung

Ein vernünftiger finanzieller Fall für Kunden, einschließlich Anreize und Finanzierung

  Durch eine Kombination von Anreizen und Finanzierung müssen Programme einen angemessenen wirtschaftlichen Grund für die Teilnahme von Haushalten an Upgrades bieten. Der Umfang der finanziellen Unterstützung muss möglicherweise groß sein, um den Umfang zu erreichen. In der Vergangenheit waren die Programme nicht in der Lage, einen beträchtlichen Prozentsatz der Haushalte zu erreichen, ohne den Großteil der Kosten zu tragen (Fuller et al. 2010). Wie bereits erwähnt, sollten Versorger und Regierung im Idealfall zu Anreizen anregen, soweit dies sozial vertretbar und gerecht ist, und es sollten Finanzierungsmöglichkeiten bereitgestellt werden, um den Rest abzudecken. Darüber hinaus können gut konzipierte Finanzierungsmechanismen leicht zugängliche und bequeme Rückzahlungsmöglichkeiten bieten, wodurch die Belastung durch Subventionen verringert wird und gleichzeitig ein attraktiver finanzieller Faktor für Upgrades für private Haushalte bereitgestellt wird.